Mapa de empatía

Introducción

A continuación presentamos el mapa empatía de vegie meals, a continuación se les va a explicar y mostrar como se vería nuestro cliente.

¿Qué es un mapa de empatía?

Un mapa de empatía es una mapa mental donde se plasman las ideas, sentimientos y forma de ver el mundo de nuestros clientes, se divide en 6 categorías, cada una describe como sería mas o menos los tipos de clientes que frecuentan nuestro negocio.

creamos nuestros mapas partir de unos modelos canvas proporcionados por el profesor; en el cual habían preguntas clave en sus correspondientes secciones. Después plasmamos la información acorde con el perfil de nuestro cliente acorde a nuestra empresa.

Esta entrada forma parte de otras dos entradas, Propuesta de Valor y Modelo negocio.